配送管理

物流配送是连锁企业发展的重要基础，物流配送的统一与效率在相当程度上决定着流通的效率，因此物流配送也就自然成为连锁经营企业核心竞争力的一个重要组成部分。物流配送管理设计到多种因素，如商品库存状况、路途选择、销售状况、在途商品等等，物流配送的及时性、准确性、现有库存的利用情况，关系到企业的业务开展和资源的整体利用，是连锁企业管理中的一个重点和难点。

连锁企业物流配送的主要方式

    目前连锁企业物流配送方式有以下几类：
    1) 建立企业自有物流配送中心。企业可以了解各个门店商品库存情况和销售情况，根据总部物流中心库房的商品存货信息，主动对各个门店进行商品的主动配送。各个门店也可以根据自己门店的商品销售情况和库存情况，向企业总部进行商品请货需求，企业总部根据各个门店的请货情况进行请货配送分析，根据物流配送中心的库存情况和各个门店的存货情况统一进行商品配送，以满足各个门店的需求。
    2) 由供应商代理物流，即由供应商直接进行商品配送。企业总部根据各个门店的请货情况和商品销售、库存情况，按照不同门店的情况统一向供应商进行商品采购，供应商根据企业的采购需求，直接将商品配送到各个门店。通过这种配送方式企业总部可以合理地向门店配送商品，做到商品配送的适销、适时、适量，及时、合理地调剂各个连锁门店商品的余缺，做到既不缺货又不积压。
    借助第三方物流。近年来，由于国际流通业竞争越来越激烈，一些国际大型零售商逐步尝试立足主业经营，走专业化发展的道路，逐步将本企业的物流配送业务委托给社会上专业化的物流配送企业，这种发展趋势越来越明显。中国由第三方物流处理的产品只占16%，从我国零售行业看，采用第三方物流的并不多。